Unsere Dienstleistungen

eMATRIX bietet Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um die Prozesse rund um die Kassen in Ihren Filialen/Märkten optimal zu gestalten. Wir begleiten unsere Kunden langfristig und erzielen nachhaltig messbare Erfolge. Das umfangreiche Testinstrumentarium unserer Testkauf Manufaktur deckt Schwachstellen auf und liefert eine belastbare Datenstruktur für Analysen.

Analyse:

Wir messen und analysieren Ihre jetzige Situation vor Ort. Unter anderem beantworten wir Ihnen folgende Fragen:

  • Wie schnell kassieren Ihre Märkte?
  • Wie freundlich sind Ihre Kassenkräfte?
  • Gibt es Unterschiede zwischen Ihren Märkten?
  • Wo liegen die Ursachen für die Unterschiede zwischen Ihren Märkten?

Die Ergebnisse der Analyse werden mit Hilfe unserer Benchmark-Datenbanken verglichen. Unsere Benchmark-Datenbank wird seit Jahren kontinuierlich mit tausenden von Datensätzen bespielt. In Europa gibt es kein vergleichbares Instrument. So können Sie Ihr Unternehmen optimal im Wettbewerbsumfeld einordnen.

Präzises Entscheidungsinstrument für Ihr Unternehmen.

Beratung:

Gut ausgebildetes Personal, die Einbindung des Kunden in den Kassenprozess und die richtige Kassenhard-/software sind die entscheidenden Faktoren, um an der Kasse einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Alle Faktoren müssen ganzheitlich aufeinander abgestimmt werden. So können Sie mit uns

  • die Kundenbindung erhöhen,
  • die Personalkosten senken
  • und Ihre Kapazitäten in Stoßzeiten erheblich erweitern.

Kontrolle:

Wer Geld in effizientere Kassenprozesse investiert, muss die Umsetzung aller Maßnahmen kontrollieren, um einen langfristigen, wirtschaftlich messbaren Erfolg zu erzielen. Wir können für Sie Ihren Erfolg regelmäßig messen, vergleichen und nachhalten. Hierfür haben wir unter anderem das Instrument Marktcheck entwickelt.

Wir sichern nachhaltig Ihren Erfolg.